Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại 7n cm ma cao

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để phục vụ tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
7n cm ma cao Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại 7n cm ma cao
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này hoạt động liên tục, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng trường hợp cụ thể theo đúng nội dung bạn gửi.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư. Cách này giúp chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hoá bằng SSL. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến tài khoản của bạn đều đi qua lớp mã hoá SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin theo khung thời gian quy định bởi pháp luật hiện hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan theo đúng quy trình xác minh.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo hoặc ZaloPay, và địa chỉ thiết bị. Những thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ qua chat hay email — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý.

Được. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt. Sau khi xác minh, chúng tôi đóng tài khoản và xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng ở dạng tổng hợp để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 7n cm ma cao từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.